Entonação na comunicação: como melhorar para ter mais credibilidade?
by clubedafala
A entonação vocal na comunicação é um ato poderoso. É notório que algumas pessoas conquistam muito mais identidade com o seu público do que outras.
No entanto, como fazer isso conscientemente e profissionalmente? Quais os benefícios que essa medida pode retornar para o seu trabalho? Como praticar a entonação ideal?
Essas são algumas das perguntas essenciais para as quais todo comunicador precisa ter as respostas na ponta da língua. Neste artigo, você verá, de forma focada e objetiva, os principais conceitos e as melhores dicas para fazer o seu tom de voz funcionar. Confira!
Por que a entonação vocal na comunicação é tão importante?
Para entender esse conceito, é muito relevante que você já conheça a ideia de persona, que é o perfil ideal de seu público-alvo. Aspectos centrais, como idade, sexo, segmento de atuação e rotina diária, ajudam a identificar a linguagem perfeita para se conectar com essa pessoa.
A persona é a representação ótima do cliente a ser alcançado. Conectar-se com ela é a melhor forma de ultrapassar passos fundamentais para influenciá-la à decisão final de compra de um produto ou serviço.
Além disso, a entonação não se restringe somente a esse universo de relacionamento. No ambiente empresarial, dependendo da função, é importante adaptar o tom de voz de acordo com a situação.
Sendo assim, um diálogo entre líder e subordinado pode exigir uma entonação mais firme do que em um atendimento ao cliente, que deve apresentar um tom mais suave e agradável.
Em outro cenário, no ambiente de negociação, o tom deve repassar confiança e credibilidade e permitir que o andamento flua de forma consistente para ambos os lados.
Como se aproximar do público-alvo por meio da entonação na comunicação?
Como dito, a identificação mais precisa da persona é um dos melhores métodos para aprimorar a sua comunicação. A entonação é mais específico quando você enquadra a mensagem para determinado perfil.
A persona tende a espelhar o interlocutor, então, é preciso encontrar os termos ideais para o sucesso da comunicação. A compreensão das dores e dos problemas do público-alvo é outro passo essencial para criar essa conexão.
Altura, impostação e linguagem compõem os principais medidores para fazer com que essa comunicação seja eficaz. A partir de agora, veremos dicas mais precisas sobre o que fazer para transformar a entonação vocal em uma ferramenta-chave para impressionar o ouvinte.
Quais as melhores dicas para melhorar a entonação na comunicação?
Ao aplicar nossas 7 dicas, você aprimorará o seu ato comunicativo. Preste bastante atenção para colocá-las corretamente e você conquistará muito mais credibilidade em sua comunicação. Veja!
Foque a respiração
Algumas comunicações exigem mais intensidade e uma fala mais incisiva, porém há casos em que a persona se conecta melhor com falas mais suaves e lentas.
Nos dois casos, você deve exercitar o momento ideal para a respiração, a fim de não criar uma sensação de tensão para o expectador. Além disso, a respiração recarrega o sistema para uma entonação menos ruidosa e cortada.
Tome cuidado ao escolher a altura da voz
A entonação tem muito a ver também com o volume vocal, mas não se restringe somente a isso. Também é preciso atentar para o ritmo para que a comunicação seja mais eficaz.
A altura pode variar entre mais alto ou mais baixo, dependendo novamente do perfil da persona. No entanto, lembre-se de que os extremos sempre são danosos à comunicação. Enquanto o alto volume pode inibir, o baixo pode até causar sonolência e desatenção.
Não grite
Obviamente, os berros não representam a melhor forma de comunicação. Ambientes muito barulhentos acabam contribuindo para que isso aconteça.
Nesse caso, o público-alvo tende a criar bloqueios para a escuta, e a transmissão da mensagem acaba ficando muito prejudicada. O ideal, então, é encontrar ambientes adequados e ajustar o volume para a conversa pessoal.
Não fale rápido ou devagar demais
Outra dica é medir a velocidade da fala. Uma fala muito rápida pode transmitir a mensagem num tempo muito curto, mas favorece a dificuldade de compreensão do conteúdo.
Por outro lado, a fala lenta em excesso tende a criar um desestímulo no cliente e afastá-lo da comunicação. Essa velocidade pode variar de acordo com a persona ou com o tipo de assunto abordado.
Nesse sentido, assuntos mais complexos podem exigir uma fala mais lenta para que a pessoa possa acompanhar o raciocínio. Já assuntos muito básicos permitem uma leve aceleração para a otimização de tempo.
Esteja seguro
Entre todas as dicas, a ideia de passar segurança sobre o que se fala é uma das mais essenciais. É claro que isso envolve um estudo prévio sobre o que se argumenta.
Então, a dica principal é que, antes da comunicação, você se cerque de todos os conhecimentos necessários para a transmissão. Dessa forma, você aumentará consideravelmente a confiança para se comunicar e imprimir uma bela entonação vocal.
Mantenha a postura
A postura pode parecer não ter tanta relação com a voz, mas o excelente alinhamento corporal é fundamental para respiração e para passar mais confiança e atitude ao público.
O bom alinhamento biomecânico favorece a produção vocal, além de dar mais sensação de segurança para o orador e para a plateia. A confiança contribui muito para que o falante sinta-se mais à vontade para usar a entonação vocal..
Considere o público
Todas essas dicas são praticadas de uma forma geral para estabelecer uma comunicação de muita eficácia. No entanto, não são descartados os perfis mais particulares que aceitam distorções nessa transmissão.
Há públicos diversos voltados para arte, humor, música e tantos outros segmentos que podem apresentar particularidades mais especiais. Então, sempre considere o público-alvo antes de ajustar a sua entonação comunicacional.
Como praticar a entonação ideal?
A prática é uma das melhores formas de aperfeiçoar sua entonação. De nada adianta haver muita teoria e conhecimento se você não testar.
No entanto, inevitavelmente, a prática ideal passa por uma capacitação especializada em cursos e treinamentos de qualidade. Sendo assim, o ideal é não negligenciar o investimento em desenvolvimento pessoal e aplicar gradativamente de acordo com o que for aprendendo.
Será que você já conhecia todo o potencial que sua voz pode ter? No quebra-cabeças da fala de excelência, essa técnica é uma das peças mais importantes. Então, cabe a você praticar e aprimorar.
A entonação na comunicação também é peça-chave na composição de sua imagem profissional. Então, aproveite a oportunidade e complete o seu conhecimento com dicas poderosas sobre apresentação pessoal!
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