Cada indivíduo apresenta um comportamento diferente, e isso não é novidade para ninguém. Alguns são mais assertivos, comunicativos, gostam de frequentar eventos sociais e conversar. Outros preferem o conforto da própria casa, são mais introspectivos, se interessam por atividades individuais e quase entram em pânico ao ter que conversar por mais de cinco minutos com alguém com quem não têm intimidade. A influência da Metodologia DISC na comunicação ajuda a entender como essas características distintas se manifestam em diferentes situações. E esse exemplo simples mal arranha a complexidade do comportamento humano, onde as subjetividades são infinitas.
Qual o seu estilo de comunicação?
O comportamento reflete a essência de cada um. Primeiramente, características naturais, muitas vezes presentes desde a infância, determinam como reagimos a situações diversas. Por exemplo, quando um profissional recebe feedback de seu gestor, sua reação pode variar conforme seu estilo comportamental. Se, porventura, o gestor adota uma abordagem dura, é provável que o profissional sinta tristeza, frustração ou rancor. Além disso, um colaborador com perfil mais impaciente pode até confrontar o gestor. Por outro lado, um colaborador mais diplomático tentará dialogar, enquanto alguém que evita conflitos provavelmente engolirá o sentimento sem expressar suas reações.
As características comportamentais estão profundamente ligadas às habilidades naturais de cada pessoa. Por essa razão, elas explicam por que algumas pessoas preferem rotinas previsíveis, enquanto outras precisam de variação constante; da mesma forma, esclarecem por que algumas constroem relações com facilidade, enquanto outras se cansam ao manter um diálogo por muito tempo; além disso, justificam por que algumas tomam decisões difíceis sob pressão com facilidade, enquanto outras enfrentam dificuldades.
Como a Metodologia DISC Pode Ajudar?
Identificar suas preferências, modo de pensar, agir e sentir permite que você reconheça seu estilo comportamental. Nesse contexto, a Metodologia DISC, uma das ciências mais aplicadas no mundo, realiza análises profundas e específicas dessas tendências. Por meio do DISC, você identifica diferentes perfis baseados em quatro fatores principais: Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade. Embora todos possuam os quatro fatores, o nível de presença de cada um e como os utilizamos causam as diferenças entre os perfis comportamentais.
Pessoas com alta Dominância e Influência tendem a ser expansivas, enquanto aquelas com alta Estabilidade e Conformidade são mais introspectivas. Consequentemente, cada fator demanda uma estratégia de comunicação específica. Por exemplo, para alguns, uma abordagem direta é essencial, ao passo que outros precisam de algo mais afetivo.
Analisando os Perfis Comportamentais Segundo o DISC
Dominância:
Pessoas focadas em resultados, competitividade e desafios. Elas preferem abordagens diretas e objetivas, valorizam o tempo e buscam concluir tarefas rapidamente. Utilize palavras-chave como produtividade e tempo para capturar a atenção desse perfil.
Influência
Alta sociabilidade, simpatia e persuasão definem essas pessoas. Elas gostam de uma abordagem positiva e descontraída. Valorize pessoas, sensações e experiências em suas comunicações com esse grupo.
Estabilidade
Pessoas organizadas, pacientes e empáticas. Elas respondem bem a discursos claros e organizados, e valorizam o comprometimento e a gentileza. Evite argumentos técnicos e focados em vantagens pessoais.
Conformidade
Pessoas orientadas por regras e procedimentos, com foco em detalhes e racionalidade. Prefira conversas baseadas em dados e informações técnicas, mantendo um tom formal e respeitoso.
Aprenda como ter uma comunicação assertiva
Ao alinhar suas abordagens aos estilos comportamentais de cada pessoa, você torna a comunicação mais eficiente, reduzindo equívocos, atritos e desentendimentos. Esse entendimento beneficia exponencialmente suas relações, tanto pessoais quanto profissionais. Profissionais ganham confiança e se integram melhor com outras pessoas.
Conhecer seu perfil comportamental é o primeiro passo para aprimorar sua comunicação. A ETALENT, parceira do Clube da Fala, oferece ferramentas como o MyEtalent, uma plataforma de coaching online voltada para o autoconhecimento. Com análises detalhadas do seu perfil, o MyEtalent ajuda você a identificar seus pontos fortes, limitações e seu estilo de comunicação, contribuindo para o seu sucesso profissional.
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